OFERTĂ PUBLICĂ – DVA FILMS

1. Informații generale

DVA FILMS oferă servicii profesionale de fotografie de nuntă, videografie de nuntă, film cinematic de nuntă, fotografie de logodnă, ședințe Save the Date, ședințe Trash the Dress și alte servicii de conținut vizual.

Informațiile prezentate pe acest website au caracter informativ și descriu în general serviciile oferite de DVA FILMS. Serviciile exacte, pachetul ales, prețul, programul, materialele livrate și celelalte condiții aplicabile unui eveniment sunt stabilite prin acordul/contractul încheiat între DVA FILMS și client.

Fotografiile, videoclipurile, descrierile, prețurile și detaliile pachetelor prezentate pe website pot fi actualizate periodic.

2. Servicii

În funcție de disponibilitate și de pachetul ales, DVA FILMS oferă:

• fotografie de nuntă;
• videografie de nuntă și filme cinematice;
• fotografie de logodnă și Save the Date;
• ședințe Trash the Dress;
• ore suplimentare de fotografie sau videografie;
• servicii de fotograf sau videograf secund;
• albume foto și alte produse fotografice;
• fotografie și videografie aeriană cu drona, în măsura în care acest lucru este posibil din punct de vedere legal și tehnic;
• alte servicii stabilite în mod expres cu clientul.

Serviciile incluse în fiecare pachet sunt cele prezentate în oferta valabilă la momentul rezervării și/sau cele stabilite în scris cu clientul.

3. Disponibilitate și rezervare

Disponibilitatea unei date nu este garantată până când aceasta nu este confirmată de DVA FILMS și nu sunt îndeplinite condițiile de rezervare stabilite între părți.

Rezervarea devine efectivă conform condițiilor prevăzute în contract, inclusiv, după caz, prin plata avansului sau a taxei de rezervare convenite.

Până la finalizarea procesului de rezervare, data solicitată poate fi disponibilă și pentru alți clienți.

4. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe website reprezintă oferta publică valabilă și pot fi modificate pentru rezervările viitoare.

Pentru un eveniment concret se aplică prețul comunicat și acceptat de client la momentul rezervării și menționat în contract sau în confirmarea scrisă.

Serviciile suplimentare care nu sunt incluse în pachetul ales pot fi tarifate separat, conform prețurilor comunicate de DVA FILMS și acceptate de client.

Condițiile de plată, avansul, diferența de plată și termenele de plată sunt stabilite prin contractul încheiat între părți.

5. Modificarea și anularea rezervării

Orice solicitare privind modificarea datei evenimentului, a serviciilor sau a pachetului ales trebuie comunicată DVA FILMS cât mai curând posibil.

Modificările sunt supuse disponibilității și pot implica costuri suplimentare, după caz.

Anularea rezervării și consecințele financiare ale anulării sunt reglementate prin contractul încheiat între DVA FILMS și client și prin legislația aplicabilă.

În cazul în care a fost achitat un avans sau o taxă de rezervare, regimul acestuia în cazul anulării va fi stabilit conform condițiilor contractuale și legislației aplicabile.

6. Desfășurarea evenimentului

Clientul este responsabil pentru furnizarea către DVA FILMS a informațiilor corecte privind programul evenimentului, locațiile, ceremonia, petrecerea și celelalte detalii necesare prestării corespunzătoare a serviciilor.

DVA FILMS va depune toate eforturile rezonabile pentru a surprinde momentele importante ale evenimentului. Cu toate acestea, nu poate fi garantată fotografierea sau filmarea fiecărui invitat, moment sau activitate, având în vedere natura evenimentelor live, restricțiile locației, condițiile de iluminare, condițiile meteorologice, modificările de program, intervenția invitaților sau alte circumstanțe care nu pot fi controlate în mod rezonabil.

DVA FILMS își păstrează libertatea profesională și artistică în ceea ce privește compoziția, încadrarea, selecția, editarea, colorizarea și stilul artistic al materialelor.

7. Livrarea materialelor

Fotografiile și/sau filmele finale vor fi livrate în termenul prevăzut în pachetul ales sau în contract.

Termenul de livrare poate fi influențat de complexitatea proiectului, numărul de fotografii și materiale video, serviciile suplimentare, eventualele modificări solicitate de client sau circumstanțele aflate în afara controlului rezonabil al DVA FILMS.

Livrarea finală poate fi realizată prin galerie online privată, descărcare digitală, produse fizice sau printr-o altă metodă stabilită cu clientul.

8. Selecția și editarea materialelor

DVA FILMS își păstrează libertatea profesională și artistică în ceea ce privește selecția și editarea fotografiilor și materialelor video finale.

Livrarea tuturor fișierelor capturate, inclusiv a duplicatelor, testelor, materialelor nereușite tehnic sau a materialelor care nu au fost selectate pentru editare, nu este garantată decât dacă acest lucru este prevăzut în mod expres în contract.

Fișierele RAW și materialele video needitate nu sunt incluse în serviciile standard decât dacă acest lucru este convenit în scris.

9. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate fotografiile, filmele, materialele video, elementele grafice și celelalte opere creative realizate de DVA FILMS sunt protejate de legislația aplicabilă privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală rămân ale autorului/titularului drepturilor, cu excepția cazului în care părțile convin altfel în scris.

Clientul primește drepturile de utilizare stabilite în mod expres prin contract. Achiziționarea unui serviciu de fotografie sau videografie nu presupune transferul automat al drepturilor de autor sau al tuturor drepturilor de proprietate intelectuală către client.

Clientul nu poate reproduce comercial, vinde, licenția, modifica sau exploata în alt mod operele livrate în afara utilizării personale convenite, fără acordul prealabil scris al DVA FILMS, cu excepția situațiilor prevăzute în contract sau de legislația aplicabilă.

10. Utilizarea materialelor în portofoliu

DVA FILMS poate utiliza fotografii și fragmente video selectate din cadrul evenimentelor pentru portofoliu, website, rețele sociale, promovare, concursuri, publicații și alte scopuri de promovare, numai în măsura permisă de acordul/contractul aplicabil și de legislația în vigoare.

În cazul în care clientul solicită în mod expres ca anumite imagini sau materiale video să nu fie utilizate în scopuri de promovare, DVA FILMS va respecta condițiile contractuale aplicabile.

11. Obligațiile clientului

Clientul este responsabil pentru furnizarea informațiilor corecte și comunicarea în timp util a cerințelor relevante înaintea evenimentului.

Clientul trebuie să informeze DVA FILMS în prealabil cu privire la eventualele restricții, persoane importante, momente sau situații care necesită o atenție specială.

DVA FILMS nu poate fi făcută responsabilă pentru momentele neînregistrate ca urmare a unor informații care nu au fost comunicate în prealabil, a modificărilor programului, a restricțiilor impuse de locație, a întârzierilor sau a altor circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil.

12. Forță majoră și circumstanțe neprevăzute

Niciuna dintre părți nu va fi considerată responsabilă pentru neexecutarea sau întârzierea executării obligațiilor contractuale cauzată de circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil, inclusiv dezastre naturale, condiții meteorologice extreme, accidente, îmbolnăviri grave, restricții impuse de autorități, război, situații de urgență, defecțiuni tehnice care nu pot fi controlate în mod rezonabil sau alte situații de forță majoră.

În astfel de situații, părțile vor depune eforturi rezonabile pentru identificarea unei soluții adecvate, inclusiv reprogramarea serviciilor, atunci când acest lucru este posibil în mod rezonabil.

13. Reclamații

Orice reclamație referitoare la servicii sau materiale livrate trebuie comunicată DVA FILMS într-un termen rezonabil de la momentul în care clientul a constatat problema.

DVA FILMS va analiza reclamația și va încerca soluționarea acesteia pe cale amiabilă.

Nicio prevedere a prezentei Oferte Publice nu limitează drepturile obligatorii acordate consumatorilor prin legislația aplicabilă.

14. Date cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate de clienți sau vizitatori prin intermediul website-ului, formularelor de contact sau altor canale de comunicare sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate DVA FILMS și legislației aplicabile privind protecția datelor.

Politica de Confidențialitate este disponibilă separat pe acest website.

15. Legislația aplicabilă

Relația dintre DVA FILMS și clienții săi este guvernată de legislația română, fără a aduce atingere dispozițiilor obligatorii privind protecția consumatorilor care se aplică acestora.

Orice neînțelegere va fi soluționată, în primul rând, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul poate fi supus instanțelor competente, conform legislației aplicabile.

16. Dispoziții finale

Informațiile din prezenta Ofertă Publică nu înlocuiesc contractul individual încheiat între DVA FILMS și client.

În cazul unei neconcordanțe între prezenta Ofertă Publică și contractul individual, prevederile contractului individual vor prevala, în măsura permisă de lege.

DVA FILMS își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Ofertă Publică atunci când este necesar. Pentru o rezervare concretă se aplică versiunea acceptată de client la momentul respectiv, cu respectarea legislației aplicabile.